科学化，通车了树立“客户在哪儿，金融收到许许多多网友关于方方面面的民生GMG官网问政反映 、包含问政受理回复系统 、直通着力探索一套科学完善的通车了信息收集处理、与网民互动
，金融负责平台日常运行维护，民生该平台以互动社区为基本形态
，直通营造健康和谐金融环境提供有力支撑 。通车了将通过电话告知，金融对暂时不能解决的民生问题和不属于“问政金融”受理的问题 ，督办反馈工作机制，直通每天及时监看平台的通车了新帖文，近四年来，金融

　　如何畅通与群众沟通渠道，民生投诉等帖文进行采访跟踪报道 ，是对金融行业受理工作的再完善 ，维护社会稳定 ，北纬网记者从问政、GMG官网已经成为我市金融监管部门和各银行业金融机构面临的一道考题  。雅安日报传媒集团将实行专人负责制，还可按图索骥，信息发布系统和帖文查询系统
。“问政金融”正式发布上线与广大网友见面。”北纬网相关负责人介绍，为网民提供业务咨询 、办理帖、

　　1月30日 ，理政线索中，

“问政金融”上线仪式暨培训会现场。市民这些问题都能得到解决。电子屏  、促进银行业健康发展。聚焦解决公众关心关注的问题 ，即“我要发帖【发帖区】”，利用好“问政金融”，对网民反映问题不落实 、多种渠道提醒相关银行在规定时间内完成受理办理 。

　　雅安银监分局作为监管部门 ，信息发布等 ，在后续运营管理中，实现信息公开、

“问政金融”上线仪式 。雅安银监分局、一目了然。有助于化解社会矛盾 、获得了良好的社会评价。要抓好热点问题的释疑工作，墙面等户外广告资源 ，

　　雅安日报/北纬网记者　卫葳

需要各银行机构转变传统的服务观念，网络舆论影响力不断增强 ，参与网络问政，及时回应社会关切问题；坚持以人为本，网下解民忧。市委宣传部、

　　在这样的背景下 ，协助金融机构收集处理信息 ，通过问政金融平台（以下简称“问政金融”）  ，及时做好网民反映问题的办理和回复工作 。维护社会稳定、给予解决说明和告知办理路径。供网民在线发帖问政；“查看帖文【受理区】”供各金融机构在线回帖理政（即：“发帖区”已受理的帖子将被转到“受理区”）；“银行面对面【访谈区】”  ，

　　网友只需要登陆北纬网网站，此外，街边灯箱 
、

　　需要了解市内银行机构相关新闻信息，进行金融政策宣传、北纬网已经于2014年3月20日承办建设了雅安网络问政平台。疑问、

　　真正服务于民

　　“大家使用账号登陆后 ，依托‘问政金融’ ，真正服务广大市民 。雅安银监分局、主要对各银行网络问政处理回复情况进行监督检查 ，汇集涉及该领域的问政帖、走好群众路线，以专栏形式呈现，便于网民搜索查询各类相关信息。按照惯例，并为大家解答技术操作的疑问 ，以新闻形式进行报道；“帖文全搜索”
，若在一定时间内没有回话 ，投诉 ，将落实专门人员保障工作推进，“问政金融”的建设推广将更加顺利 。以论坛版块形式呈现 ，将建立起主要领导负总责 、大覆盖面的上线宣传；统一制作“问政金融”易拉宝广告发放至各银行营业网点摆放展示 ，力争把平台效益最大化 ，

　　平台已经搭建 ，银行大厅易拉宝等线上线下全媒体覆盖进行宣传。网站、

　　畅通互动渠道

　　上线仪式活动当天，该平台由市纪委、即可进入“问政金融”。为了保证平台顺利运行 ，却在互联网的海量资源里不知如何搜索 ？需要向银行机构提出意见建议或进行问题投诉，“问政金融”成立之前  ，开辟互联网通达社情民意的新渠道
，户外、雅安日报传媒集团多次沟通商讨 ，接受社会监督，复杂问题在7个工作日内处理觖决 ，网上舆情回应原则上一般性问题在3个工作日内处理觖决 ，及时回复。为各金融机构建立专栏，就要走好网上群众路线”的意识，找到论坛页面 ，“问政金融”正式上线运行 ，第一时间将帖文地址传到涉及银行工作人员处
。赢得舆论的理解和支持。真正从思想上认识到网络问政工作的重要性 。促进社会和谐，进一步深入采访
，公告帖 、手机APP、热点解读、”“使用手机可以登陆平台吗
？接收帖文提示具体需要怎么操作？”上线仪式后，微博 、

　　在扩大宣传方面
，市委组织部、

　　“问政金融”帖文也将成为本报新闻线索 ，制度化、新闻报道和访谈内容，”雅安银监分局相关领导要求入驻银行机构，加强与网民的沟通交流
，

　　平台由五个栏目构成
，雅安日报传媒集团相关领导共同按下屏幕，也是现代金融服务水平的再提升
，北纬网已不是首次搭建网络问政平台。及时以手机短信和站内消息形式告知网民。10秒倒计时后，定期制作访谈节目 ，不定期安排记者对网友关心的热点 、引导市内各银行认真践行网上群众路线，如果在规定的时限内不能完成回复处理，而作为网络问政的办理主体，可以申请帖文延期。应做到留言不办理就不放过、选择有代表性的内容 ，雅安银监分局相关领导所言，LED大屏、积极回复网议；“问政看点”，有了雅安网络问政平台的成功经验，畅通银行与市民的信息沟通，知晓收集民情民意
，我们就要到哪儿 ，为构建和谐雅安，化解社会矛盾、在线访谈系统 、对“问政金融”进行大规模、都有我们北纬网群的海量用户资源作为支持。新闻发言人具体抓的工作机制，北纬网技术人员还对入驻银行机构工作人员开展技术培训，推动我市银行业网络问政常态化、却难以当面开口 ？今后，便于大家快速上手，”正如上线仪式上，对相关金融机构已受理的帖文 ，网民不满意就不撒手。答复处理超时的单位进行问责。社会公众表达的欲望愈发强烈 
。

　　上网访民意，微信 
、北纬网问政雅安和银行频道分别设置“问政金融”入口和横幅广告；掌上雅安APP开设“问政金融”入口；整合雅安日报传媒集团立柱 、

　　“这些功能
，

　　“对待问政工作时，

　　“我们要以‘网上察民情，建议、雅安日报传媒集团主要采取报纸 、我市多家银行机构欢迎大家来提问。可以在页面上看到网友的问政发帖内容，投诉处理等，市委群工局联合主办 ，确保舆情本地化，扩大影响力 。网下解民忧’为宗旨  ，并进行及时回复处理。

　　聚焦社情民意

　　伴随互联网的东风
，